• Aumentar os resultados quantitativos e qualitativos em vendas.
• Quebrar paradigmas através da necessidade de se ter prontidão e qualidade para a conquista e manutenção do espaço mercadológico.
• Desenvolver os conceitos do princípio da troca ganha-ganha.
• Identificar e desenvolver estratégias de facilitação de acordos.
• Capacitar na identificação da melhor forma de abordagem a cada negociador.
• Conscientizar sobre a importância de planejamento voltado para resultados.
• Conhecer e aplicar etapas do processo de negociação em acordos ganha-ganha.
• Desenvolver comportamentos e atitudes que assegurem acordos ganha-ganha

Programa

• O papel do profissional de vendas: o que os clientes esperam?

•  Missão e valores – Modelo em Vendas.

•  Os clientes e seus diferentes papéis: como identificá-los e interagir da maneira mais apropriada.

•  Conhecimento do produto X conhecimento do cliente: cativar o cliente, levantar seu perfil, conhecer seu produto ou serviço, fornecer benefícios;

• Análise de Competências em Vendas. Aplicação, interpretação e análise de instrumento de estilos e flexibilidade em negociação.

• As formas de abordagem ao cliente: reconhecimento através da prática da neurolingüística e análise transacional.

• A negociação ganha-ganha: a venda onde ambas as partes se sentem vencedoras e o resultado é duradouro.
  
  >  Etapas da negociação: Preparação, Abertura, Exploração, Apresentação, Clarificação, Ação final, Controle e  avaliação.
  >  Preparação e organização de recursos.
  >  Script de venda e frases de transição para cada estágio da venda.
  >    Lidando com as objeções até a realização do negócio: objeções: preço, prazo, passado infeliz, concorrentes, traumas.
  
  
• Pós-vendas: fidelização e marketing direto.
• A prática da negociação em vendas.