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As
pessoas reativas são afetadas somente pelo ambiente físico. As pessoas
pró-ativas agem sobre o ambiente.
Os
reativos são levados por sentimentos, circunstâncias, condições e
ambiente. Os pró-ativos são guiados por seus valores, cuidadosamente
pensados, selecionados e interiorizados. Eles continuam sendo
influenciados pelos estímulos externos, sejam estes sociais, físicos ou
psicológicos. Mas a resposta aos estímulos, é uma escolha ou reação
baseada em valores.
Cada
um dos outros seis hábitos a serem abordados dependem do aprimoramento
das habilidades pró-ativas. O crescimento e as oportunidades estão
reservados para os pró-ativos.
HÁBITO 2 –
COMEÇAR COM O OBJETIVO NA MENTE
Começar
com o objetivo na mente se baseia no princípio de que todas as coisas são
criadas em dois níveis. Há uma criação mental ou inicial, e uma criação
física, ou segunda criação. Significa saber para onde se está indo, de
modo a compreender melhor onde está agora, e dar passos sempre na direção
correta. Pode-se viver correndo, ser até muito eficiente, mas só será
verdadeiramente eficaz, quando se tiver um objetivo na mente.
O
autor sugere que a forma mais eficaz de se começar com o objetivo na
mente é desenvolver uma declaração de missão pessoal. Ele se concentra
naquilo que a pessoa deseja ser (caráter) e fazer (contribuições e
conquistas), e nos valores ou princípios nos quais o ser e o fazer estão
fundados. A autoconsciência leva a examinar os próprios pensamentos.
Isso é particularmente útil para a criação de uma declaração de missão
pessoal.
HÁBITO 3 –
PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE
O
dois fatores que definem uma atividade são: urgente e importante. A
administração eficaz do dia-a-dia nos recomenda a fazer primeiro o mais
importante e não o mais urgente. Urgente significa que a atividade exige
nossa atenção imediata. As coisas urgentes se impõem a nós. Eles nos
pressionam, insistem para que alguma providência seja tomada. A importância,
por outro lado, tem a ver com resultados. Se algo é importante, contribui
para a missão, e metas prioritárias.
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URGENTE
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NÃO
URGENTE
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IMPORTANTE
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Quadrante I
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Quadrante II
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NÃO
IMPORTANTE
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Quadrante III
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Quadrante IV
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As questões importantes que não são tão urgentes exigem mais
iniciativa, mais proatividade. Precisa-se agir para aproveitar as
oportunidades, para fazer com que as coisas aconteçam. Se não for
praticado o Hábito 2, não se tem a idéia clara do que é importante,
dos resultados que se pretende para a vida e se cai com facilidade na mera
reação ao que é urgente.
O
quadrante II está no centro da administração pessoal eficaz. Ele lida
com as coisas que não são urgentes, mas que são importantes. Ele lida
com coisas como melhorar relacionamentos, redefinir uma declaração de
missão pessoal, planejamento em longo prazo, exercícios, manutenção
preventiva, preparação – todas as coisas que se sabe que precisa ser
feito, mas às quais raramente se é dedicado, pois se sabe que não são
urgentes.
HÁBITO 4 – PENSE EM
VENCER/VENCER
Vencer-vencer
não é uma técnica, mas sim uma filosofia completa de interação
humana. É um estado de espírito que busca constantemente o benefício mútuo
em todas as interações humanas. Significa entender que os acordos e soluções
são mutuamente benéficos, mutuamente satisfatórios. Com uma solução
do tipo vencer-vencer, todas as partes se sentem bem com a decisão, e
comprometidas com o plano de ação. Vencer-vencer se baseia no paradigma
de que há bastante para todos, que o sucesso de uma pessoa não se
conquista com o sacrifício ou exclusão da outra.
O
princípio vencer-vencer é fundamental para o sucesso de todas as interações,
e abrange dimensões como o caráter, passando para os relacionamentos,
derivando para os acordos.
Vencer-vencer
tem como base o caráter dos envolvidos. E para que o resultado seja o de
compartilhar prestigio, reconhecimento, lucros e tomada de decisões é
necessário que haja:
- Integridade
- valor que damos a nós mesmos.
- Maturidade
- equilíbrio entre a coragem e a consideração.
- Mentalidade
da abundância - paradigma que diz que há o bastante para todos.
Vencer-vencer
só pode sobreviver em uma organização quando os sistemas sustentam esta
atitude.
Vencer-vencer
coloca a responsabilidade no indivíduo, que deve conquistar resultados
específicos dentro de parâmetros claros e recursos disponíveis.
HÁBITO 5 – PROCURE
COMPREENDER, DEPOIS SER COMPREENDIDO.
Este
princípio é a chave para a comunicação interpessoal eficaz. A comunicação
é uma das habilidades mais importantes e requer não apenas o falar, mas
também o ouvir, o escutar com a intenção de compreender e não de
responder.
Quando
se fala em atenção empática, a referência é à atenção com a
finalidade de compreender. A atenção empática entra dentro do quadro de
referências da outra pessoa. A essência da atenção empática não está
em concordar com alguém, mas sim em compreender aquela pessoa
profundamente, tanto no plano emocional quanto intelectual.
Procure
primeiro compreender. Antes que os problemas apareçam, antes de avaliar e
receitar, antes de mostrar as próprias idéias – procure compreender.
Trata-se de um hábito poderoso de interdependência eficaz.
HÁBITO 6 – SINERGIZAR
O
que é sinergia? Em uma definição simples, significa que o todo é maior
do que a soma das partes. A sinergia é a essência da liderança baseada
em princípios. Ela catalisa, unifica e libera os poderes existentes
dentro das pessoas.
Quando
corretamente compreendida, a sinergia é a atividade mais dinâmica de
toda a vida – o verdadeiro teste e a manifestação de todos os outros hábitos
vistos em conjunto.
A
sinergia funciona. É a eficácia em uma realidade interdependente – é
o trabalho em equipe, a criação conjunta, o desenvolvimento da unidade e
da criatividade junto com outros seres humanos.
Pode-se
valorizar as diferenças nas outras pessoas. Quando houver uma discordância,
não precisa concordar, simplesmente reconhecer e procurar compreender.
Quando
tiver só duas alternativas, a sua e a do outro, pode-se procurar uma
terceira, a sinérgica. Quase sempre ela existe e, se for trabalhada uma
filosofia vencer-vencer e realmente procurar compreender, consegue-se
encontrar uma solução que será a melhor para todos.
HÁBITO 7 - AFINANDO O
INSTRUMENTO
O
hábito 7 significa parar para afinar o instrumento. Ele rodeia os outros
hábitos do paradigma dos sete hábitos porque é o hábito que mantém
todos os outros possíveis. O hábito 7 representa a capacidade de renovação
pessoal. Preserva e melhora o bem mais precioso – você mesmo. Renova as
quatro dimensões de sua natureza – física, espiritual, mental e
social/emocional.
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FÍSICA
Exercícios, Nutrição, Descanso
Cuidados com o corpo |
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MENTAL
Leitura, visualização
positiva
Pensar, Planejar, Ler e Escrever |
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SOCIAL
EMOCIONAL
Ajuda, empatia
Sinergia, Segurança Interna |
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ESPIRITUAL
Clareza
de valores
,
Envolvimento, Estudo e Meditação. |
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CONCLUSÃO
Quanto
mais pró-ativa a pessoa for (Hábito 1 – ser pró-ativo), mais eficaz
será no exercício da sua liderança pessoal (Hábito 2 – começar com
o objetivo na mente) e na administração de sua vida (Hábito 3 –
primeiro o mais importante). Quanto mais eficácia na administração de
sua vida, mais atividades renovadoras terá (Hábito 7 – afinar os
instrumentos). Quanto mais se procura primeiro compreender (Hábito 5 –
procure compreender e depois ser compreendido), mais eficaz será na busca
de soluções sinérgicas (Hábitos 4 – vencer-vencer e 6 - sinergizar).
Quanto mais se aprimora nos hábitos que levam à independência (Hábitos
1, 2 e 3), mais eficaz será em situações interdependentes (Hábitos 4,
5 e 6). E a renovação (Hábito 7) será o processo de revitalizar todos
os outros hábitos.
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